الأسئلة الشائعة

صحتنا رفيقك الصحي الرقمي. صف ما تحتاجه — دواء، موعد، تحاليل مخبرية أو سؤال صحي — في محادثة مألوفة، ونحن نوصلك بأطباء ومختبرات وصيدليات مرخّصة.

اضغط «انضمام» واختر نوع حسابك: مريض، طبيب، مختبر أو صيدلية. حساب المريض جاهز فور تأكيد البريد الإلكتروني، بينما تُراجع حسابات الأطباء والمختبرات والصيدليات من فريق الاعتماد قبل التفعيل.

إنشاء الحساب وطرح الأسئلة مجاني. تدفع فقط مقابل الرعاية التي تحجزها — استشارات أو فحوصات أو دواء — بالسعر المعروض قبل التأكيد.

تحقق أولاً من مجلد الرسائل غير المرغوبة — المرسل هو no-reply@sahatna.ai. يمكنك طلب رابط جديد من صفحة تسجيل الدخول في أي وقت. لحمايتك لا نعرض هذه الروابط على الشاشة أبداً؛ تُرسل إلى بريدك فقط.

سجلاتك مشفّرة أثناء النقل والتخزين، والوصول مقيّد حسب الدور — المختبر لا يرى تاريخك الدوائي والعكس صحيح — ولا نبيع بياناتك أبداً. راجع صفحة الخصوصية والامتثال للتفاصيل الكاملة.

نعم. كل صفحة تعمل باللغتين — استخدم مبدّل اللغة في أعلى الصفحة في أي وقت، وستتبع الواجهة كاملة فوراً بما فيها الاتجاه من اليمين لليسار.

يراجع فريق الاعتماد وثائق الترخيص وسجلات الهيئة، عادة خلال يومي عمل. ستصلك رسالة تفعيل فور الموافقة على حسابك — لا حاجة للمتابعة المستمرة.

أكثر الأسباب شيوعاً نقص وثائق الترخيص أو عدم تطابق البيانات مع السجل الرسمي. تتضمن رسالة الرفض السبب المحدد، ويمكنك تحديث بياناتك وإعادة التقديم في أي وقت.

نعم. كل طبيب ومختبر وصيدلية على المنصة يجتاز تحققاً من الترخيص مقابل السجل الرسمي قبل أن يرى أي طلب رعاية.